Przedświąteczny szał zakupów to czas, w którym nasz zdrowy rozsądek narażony jest na wiele niebezpieczeństw. Jak kupować tak, by później nie żałować? O psychologii kupowania i sprzedawania opowiada prof. Alicja Grochowska, psycholog biznesu Uniwersytetu SWPS.
Święta to dla większości osób czas wyjątkowych emocji - rodzinnej atmosfery, radości z obdarowywania się prezentami i pysznego jedzenia. Firmy chętnie wykorzystują dobry nastrój konsumentów, którzy chcą jak najlepiej przygotować się do Bożego Narodzenia. Wykorzystują „obniżoną kontrolę zakupową” wynikającą z miłej i ciepłej atmosfery zbliżających się świąt. Pierwsze kampanie reklamowe, w których pojawiają się bożonarodzeniowe motywy pojawiają się już na początku listopada. Jak nie ulec ich wpływowi?
Świadomy konsument jest w stanie rozpoznać pewne mechanizmy marketingowe wykorzystywane przez sprzedawców. Wchodząc do wielkich centrów handlowych nasze zmysły ze wszystkich stron atakowane są różnorodnymi bodźcami, które mają na celu wprowadzić nas w błogą atmosferę świąt Bożego Narodzenia. Z głośników dochodzą dźwięki dobrze znanych piosenek, a do wydawania pieniędzy zachęcają piękne dekoracje. Ponadto w sklepach często stosuje się także „domowe” zapachy, które są silnie związane ze wspomnieniami i wprawiają klientów w błogi, bożonarodzeniowy nastrój. Wszystkie te elementy bardzo silnie wpływają na nasze zmysły i wywołują w nas poczucie tęsknoty za dzieciństwem. Dzięki temu łatwiej ulegamy i kupujemy więcej niż potrzebujemy. Świadomość sztuczek marketingowych stosowanych przez handlowców, pomoże choć częściowo kontrolować „zakupowe szaleństwo”.
Lista zakupów, limity na karcie, zakupy przez internet...
Poza tym warto dobrze zaplanować zakupy: sprawdzi się tradycyjna lista. Ułatwi ona nie tylko wybór prezentów dla najbliższych, ale również zakupy spożywcze. Można również, na czas świątecznych zakupów, zrezygnować ze stosowania kart płatniczych i kredytowych. Zabierając ze sobą tylko gotówkę łatwiej będzie kontrolować wydatki. Dobrym pomysłem może być kupienie prezentów przez internet - pozwala to przyjrzeć się produktom i przemyśleć swoje decyzje bez kolejek i tłoku, a co za tym idzie, bez stresu. Warto pamiętać, że Święta Bożego Narodzenia to czas, w którym przede wszystkim powinniśmy celebrować czas spędzony w gronie najbliższych - a tego nie zagwarantują nam nawet najbardziej udane zakupy.