Balladine – Polska moda online i offline

Balladine jest multibrandową platformą dla kobiet z klasą. Oferuje wysokiej jakości ubrania oraz dodatki renomowanych polskich marek. Łączy ogólnodostępność sklepu online z indywidualną ofertą w warszawskich salonach stacjonarnych.


Balladine jest multibrandową platformą dla kobiet z klasą. Oferuje wysokiej jakości ubrania oraz dodatki renomowanych polskich marek. Łączy ogólnodostępność sklepu online z indywidualną ofertą w warszawskich salonach stacjonarnych.

Bialcon, Patrizia Aryton, Modesta, Duet Woman, Vito Vergelis, Click, De Facto to tylko niektóre z topowych polskich firm, których ubrania i dodatki można znaleźć na Balladine.com. Samo Balladine też jest w 100% polskie, choć pracuje zgodnie ze światowymi standardami. – Balladine powstało po to, by promować polskie marki. Dlaczego? Bo na to zasługują. Produkowane przez nie rzeczy nie odbiegają jakością od propozycji globalnych brandów. Są dobrze skrojone, uszyte z wysokogatunkowych materiałów, a do tego idealnie wpisują się w gust Europejek – mówi Aleksandra Jusis, prezes zarządu Balladine.

Kilka tysięcy rzeczy do wyboru

Szeroki katalog produktów na Balladine.com zaspokoi potrzeby najbardziej wymagających osób. W ofercie można znaleźć kilka tysięcy rzeczy. Wśród nich są zarówno ubrania do biura, jak i sukienki na wesele czy stroje typu casual. Zawsze dostępne są także akcesoria: biżuteria, portfele i paski. Ważne miejsce w ofercie firmy zajmują wysokiej jakości skórzane torebki, m.in. popularne wśród polskich gwiazd shopperki Goshico czy eleganckie kopertówki Franco Bellucci. – Na bieżąco pozyskujemy najnowsze kolekcje, a nawet krótkie serie ubrań wypuszczane przez marki w trakcie sezonu. Chcemy, by Balladine – zarówno salony offline, jak i sklep online – utożsamiane były ze świeżą polską modą – przyznaje Aleksandra Ragus, dyrektor ds. handlowych

Wszystko dla klientek

Dla pracowników Balladine najważniejsze jest zadowolenie każdej klientki. To dlatego wysyłka, wymiana i zwrot są całkowicie darmowe. Konsultanci doskonale znają całą ofertę, służą radą i pomocą. Ich wysiłek został zauważony i nagrodzony pierwszym miejscem w konkursie e-Commerce Polska awards 2015 w kategorii „Najlepsza Obsługa Klienta”. – Jeśli klientka chce kupić daną rzecz, a my nie mamy w ofercie jej rozmiaru, robimy wszystko, by sprowadzić go od producenta. Jeśli potrzebuje dodatkowych informacji, też pomagamy. Dzięki własnemu magazynowi mamy fizyczny dostęp do wielu produktów. Wiemy, czy dana tkanina jest elastyczna, przewiewna, miła w dotyku – tłumaczy Monika Grzybek z Biura Obsługi Klienta.

Polska moda online i offline

Balladine to jeden z nielicznych sklepów internetowych, który ma swój odpowiednik w świecie rzeczywistym. W Warszawie działają trzy nowoczesne salony odzieżowe Balladine. Główny znajduje się przy ul. Świętokrzyskiej 32, pozostałe w Galerii Ursynów oraz przy stacji metra Kabaty. Warto zajrzeć do tych miejsc, choćby po to, by zobaczyć metkę z napisem Made in Poland. W innych sklepach to rzadkość, w Balladine – norma. – Statystyki wskazują, że Polki coraz częściej sięgają po ubrania rodzimych marek. Doceniają ich jakość i krój. By je zachęcić do wyboru produktów Made in Polad, na wyprzedażach proponujemy rabaty nawet do 70% – wierzymy, że polska moda nie musi być zarezerwowana tylko dla celebrytów – mówi Barbara Strawa, starszy specjalista ds. marketingu.

Konsultacje stylistów

Styliści Balladine na co dzień służą poradą w salonach stacjonarnych. Ich usługi są bezpłatne. – Panie pytają, w co się ubrać na wesele, jaki żakiet dobrać do wcześniej kupionych spodni, w jakim kroju sukienki będzie im najładniej. Uwielbiam, gdy wracają do sklepu i proszą o kolejną poradę, bo poprzednio kupiona rzecz świetnie się sprawdza, a one zbierają góry komplementów – zdradza Jarosław Łęski, stylista Balladine. Ponadto klientki z całej Polski mogą skorzystać z telefonicznych lub mailowych konsultacji – dane kontaktowe można znaleźć na www.balladine.com/stylista-a.

W Balladine panuje przekonanie, że w świecie mody nie ma sytuacji bez wyjścia, są tylko nieznane wcześniej możliwości. Ta filozofia doskonale pasuje do naszych czasów i oczekiwań kobiet sukcesu. Balladine.com daje im możliwość poznawania polskiej mody i komponowania własnych stylizacji w zaciszu własnego domu.