fbpx

Wirtualny obrót

fotochannels.com

Ponad 12 milionów Polaków ma już dostęp do Internetu, połowa z nich robi za jego pośrednictwem zakupy. Możemy kupować szybko, łatwo i tanio, pod warunkiem że jesteśmy ostrożni.

Globalna sieć przestała kojarzyć się tylko z rozrywką, stając się niezbędnym narzędziem w codziennym życiu. Internet to nie tylko wygoda, lecz także źródło wymiernych korzyści. W zaciszu domowym lub w biurze za pomocą przeglądarki można w niedługim czasie zapoznać się z ofertami tysięcy sklepów, księgarń czy linii lotniczych i dokonać szybkiego porównania. Ponieważ firmy internetowe nie muszą posiadać magazynów i licznych pracowników, przy niższych nakładach ich oferty są zwykle bardziej atrakcyjne. Internet w ogóle jest narzędziem obniżającym ceny. Szczególnie konkurencyjne branże to: księgarnie, sklepy z artykułami AGD, bilety lotnicze, artykuły biurowe, sprzęt fotograficzny i muzyczny, ostatnio także używane samochody i meble. Miejscem obrotu są witryny sklepów internetowych lub platformy wymiany, takie jak np. Ebay.pl czy Allegro.pl.
 
Zanim klikniemy „kupuj” czy „dodaj do koszyka”, powinniśmy udać się do najbliższego sklepu i tam sprawdzić cenę. Najczęściej jednak rabaty w handlu internetowym są duże, sięgają nawet 50 procent. Minusem jest zazwyczaj brak możliwości sprawdzenia produktu przed jego zakupem. Dlatego pewnych rzeczy w Internecie kupować nie powinniśmy. Należą do nich: ubezpieczenia, odzież, obuwie, żywność, lekarstwa, a także porady prawne, lekarskie itp.
 
Z powodu swojej anonimowości handel internetowy przyciąga niekiedy ludzi o niskich standardach moralnych. Ich nie obowiązują gwarancje, dbałość o reputację czy zwykła przyzwoitość. Warto więc, dokonując transakcji poprzez sieć, zachować niezbędne środki ostrożności. Oto kilka porad:

Nie kupuj na witrynach, których nie znasz.

Płać ostrożnie.

Jeśli nie masz pewności, płać za pobraniem. Jest to sposób droższy i mniej komfortowy, ale bezpieczniejszy.

Płacąc kartą kredytową lub debetową, korzystaj z pośrednictwa centrum autoryzacyjnego (np. eCard czy PolCard).

Chronisz w ten sposób swoje dane.

Płacąc przelewem, sprawdź, aby na dole (lub u góry) ekranu była ikona kłódeczki. Jej obecność znaczy, że witryna jest bezpieczna. Unikaj płacenia w kafejkach internetowych czy innych miejscach, których nie znasz. Chronisz w ten sposób swoje dane osobiste, a zwłaszcza informacje o dostępie do „plastików”.

Poczta jest zawodna, paczki bywają niszczone i okradane. Sprawdź każdą przesyłkę przy świadku, najlepiej na poczcie lub w obecności listonosza. Jeśli paczka lub produkt są uszkodzone, po prostu nie odbieraj ich.

Pamiętaj

Towar odebrany może być zwrócony w ciągu 14 dni, koszty zwrotu ponosi jednak klient.

Zanim klikniesz „kupuj”, zapoznaj się z warunkami zwrotu, gwarancji czy rękojmi. W przypadku oprogramowania komputerowego, płyt i filmów prawo do zwrotu jest ograniczone, a niekiedy go nie ma. Reklamacje i okresy gwarancyjne na produkty kupione w Internecie nie różnią się od tych w handlu tradycyjnym.

Przechowuj wszystkie dokumenty transakcji, w tym dowód wpłaty, a nawet kopię zamówienia.