Niektórzy z nas tak bardzo przyzwyczajeni są do spełniania potrzeb innych, że odmowa piekielnie ciężko przechodzi im przez gardło. Gdy nadchodzi moment, że trzeba jasno i wyraźnie powiedzieć komuś „nie”, trudno im znaleźć właściwe słowa, kluczą, jąkają się i nieskładnie tłumaczą. Czasem jedyne, co przychodzi im do głowy, to najprostsza wymówka: „nie mam czasu”, po której u wszystkich pozostaje niesmak. Jeśli należysz do osób, których asertywność nie jest mocną stroną, poznaj kilka gotowych zdań, które znacznie ułatwią ci zdrowe stawianie granic.
Bo asertywność jest trochę jak mięsień – trzeba ją ćwiczyć, żeby dojść do poziomu, na którym odmawiając komuś przysługi przestajemy już czuć wstyd i niezręczność. Im częściej będziesz wystawiać się na dyskomfort związany z mówieniem „nie”, tym bardziej oswoisz się z tą sytuacją i komunikowanie swojego sprzeciwu przestanie sprawiać ci problem.
Trzeba oczywiście pamiętać, że komunikowanie odmowy powinno odbywać się z kulturą i szacunkiem dla twojego rozmówcy. Zależy nam w końcu na zachowaniu poprawnych relacji, dlatego w naszej odpowiedzi nie powinno być nawet odrobiny uszczypliwości, sarkazmu, a tym bardziej jawnej pogardy.
Z drugiej strony ważne jest to, aby nie przepraszać i nie brnąć w usprawiedliwienia, bo taki złagodzony przekaz traci swoją siłę i stajemy się bardziej podatni na manipulację. Trzeba być zwięzłym i konkretnym, ale przy tym zachować uprzejmy, grzeczny ton.
Jeśli trudno przychodzi ci wyrażanie odmowy i za każdym razem masz problem ze znalezieniem wyważonych słów, zapamiętaj 5 poniższych zdań. To gotowe, praktyczne zwroty, dzięki którym będzie ci łatwiej powiedzieć „nie” w każdej sytuacji.
Bardzo uniwersalny zwrot, który sprawdzi się praktycznie w każdej sytuacji. Pozwala zakomunikować, że twoje zasoby są ograniczone, a ty masz prawo nimi rozporządzać.
Trochę bardziej uprzejmy zwrot, ale nadal konkretny i niepozostawiający pola do dyskusji. Przyda ci się w rozmowie z kimś, dla kogo już wiele zrobiłaś i w końcu nadszedł czas, aby powiedzieć mu „nie”. To zdanie pomoże ci zrobić to z kulturą i pewnością siebie.
Zdanie, które koniecznie musisz zapamiętać, jeśli masz tendencję do zaspokajania czyichś potrzeb kosztem przekraczania własnych granic. Jest mocne i szczere – i tak ma wybrzmieć. Łagodzenie przekazu jest w takiej sytuacji absolutnie niewskazane, bo zachęca drugą stronę do wywierania jeszcze większego nacisku. Gdy czujesz presję i psychiczny dyskomfort – masz prawo, a nawet musisz to otwarcie zakomunikować.
Czytaj także: Technika zdartej płyty – spokojny i asertywny sposób na odmowę. Na czym polega?
Zdanie, które jest jak postawienie kropki w dyskusji. Może być użyteczne w stosunku do kogoś, kto ma duże trudności z akceptacją odmowy i potrafi namawiać cię na coś bez końca. „Nie chcę więcej do tego wracać” powinno uciąć dalsze próby wywierania na tobie presji.
Krótkie, eleganckie i niezwykle uniwersalne zdanie. Możesz powiedzieć je osobie, która proponuje ci coś, czego nie chcesz, namawia cię do udziału w przedsięwzięciu albo usiłuje przekonać cię do rozwiązania, które ci nie odpowiada. Podziękowanie pozwala zachować uprzejmy ton, a wyraźne „nie skorzystam” zamyka temat bez zbędnych wyjaśnień.