Psychologia Jak rozmawiać z furiatami? – Sposoby na irracjonalne zachowania - Aby dotrzeć do irracjonalnych ludzi, trzeba wiedzieć, dlaczego tacy są. Trzeba też wiedzieć, dlaczego polemizowanie czy argumentowanie nie zdaje egzaminu, za to dobrze sprawdzi się wczucie w ich rozchwiane emocje – przekonuje Mark Goulston, autor książki „Jak rozmawiać z furiatami”.
Styl Życia Ewa-Mazul Mechanizmy komunikacji: bojowy ton Czasem, chcąc zawalczyć o swoje, posługujemy się bojowym tonem, bo jesteśmy przekonani, że odbiorca będzie się z nami bardziej liczył. Jednak opresyjne mechanizmy komunikacyjne przynoszą skutek zgoła odmienny. W rzeczywistości jesteśmy bliżej zaognienia sytuacji niż znalezienia rozwiązania korzystnego dla obu stron.
Styl Życia Ewa-Mazul Manipulacja w pracy Na to, jak postrzega nas otoczenie, mamy w znacznym stopniu wpływ. Niektórzy jednak podczas prezentowania siebie posługują się manipulacją... Dowiedz się, jak rozpoznać ten mechanizm i jak z nim walczyć.
Styl Życia redakcja-2 Jak radzić sobie z trudnymi ludźmi w pracy Trudni ludzie są wszędzie i trudno ich ominąć zwłaszcza w pracy. Często jesteśmy zdani na kontakty z nieprzyjemnym szefem, współpracownikiem, klientem. Co wtedy możemy zrobić?
