Trudni ludzie w pracy

Jak rozmawiać z furiatami? – Sposoby na irracjonalne zachowania

Jak rozmawiać z furiatami? – Sposoby na irracjonalne zachowania

- Aby dotrzeć do irracjonalnych ludzi, trzeba wiedzieć, dlaczego tacy są. Trzeba też wiedzieć, dlaczego polemizowanie czy argumentowanie nie zdaje egzaminu, za to dobrze sprawdzi się wczucie (...)

Mechanizmy komunikacji: bojowy ton

Mechanizmy komunikacji: bojowy ton

Czasem, chcąc zawalczyć o swoje, posługujemy się bojowym tonem, bo jesteśmy przekonani, że odbiorca będzie się z nami bardziej liczył. Jednak opresyjne mechanizmy komunikacyjne przynoszą skutek zgoła (...)

manipulacja

Manipulacja w pracy

Na to, jak postrzega nas otoczenie, mamy w znacznym stopniu wpływ. Niektórzy jednak podczas prezentowania siebie posługują się manipulacją... Dowiedz się, jak rozpoznać ten mechanizm i jak z nim walczyć.

trudni ludzie w pracy

Jak radzić sobie z trudnymi ludźmi w pracy

Trudni ludzie są wszędzie i trudno ich ominąć zwłaszcza w pracy. Często jesteśmy zdani na kontakty z nieprzyjemnym szefem, współpracownikiem, klientem. Co wtedy możemy zrobić?